鄂尔多斯应用技术学院附属医院医德医风建设专项行动部署会议
发布时间： | 2023-09-05 09:16 | 来源：鄂尔多斯应用技术学院附属医院 | 浏览次数： |
鄂尔多斯应用技术学院附属医院
医德医风建设专项行动部署会议
医德医风建设专项行动部署会议
启动会上，院长、书记传达了内蒙古自治区、市卫生健康委专项行动会议精神和工作要求，并对下一步重点工作进行安排部署。会议强调，加强医德医风建设是一项十分紧迫而又繁重的任务，需要全院职工积极参与、共同努力，要以高度的政治责任感，以对社会、对人民群众、对医院、对个人高度负责的精神，从自身做起，从现在做起，从细节做起，从就诊人不满意的地方做起，以我们每一位职工的一小步，换来医院发展的一大步。
会上对此次专项行动提出了明确要求，一是统一思想，提高认识。全体干部职工要深刻认识提升群众满意度工作的重要性和紧迫性，正视当前群众满意度工作存在的困难和问题，进一步优化医疗服务流程、优化医疗资源配置，着力解决群众身边不满意的事，确保群众满意度和获得感不断提升；二是突出重点，精准发力。要针对重点领域、重点部门开展专项活动，以科室为单位，结合本科室实际工作、岗位需求，结合服务对象，把专项行动推进深入；三是细化措施，建立长效机制。要将提升患者满意度作为医院服务管理工作的重要内容，坚持问题导向，进一步强化措施，紧紧围绕患者普遍关心的热点、难点问题，一件一件抓落实；四是加强宣传引导，营造良好氛围。要充分认识做好宣传工作的重要性，突出宣传重点，宣传专项行动中涌现出的医德高尚、医术先进人物和先进事迹，树立行业良好形象。五是加强督导检查，确保专项行动取得成效。开展改善医疗服务攻坚行动，医德医风建设永远在路上，督导检查是推动工作的关键环节，要切实加大督导检查力度，把督导检查贯穿于专项行动的全过程，用有效的工作机制将满意度提升工作纳入医院常态化管理，以科学的管理手段常抓不懈，不断提高医疗服务水平。六是加强教育引导，增强行风建设意识。医院组织召开医德医风建设提高群众就医满意度专项行动启动部署会、集体廉政谈话会等各种形式的示范教育、警示教育、岗位廉政教育。利用医院公众号、工作群、LED电子屏等阵地传达各级行风建设精神，及时宣传医院工作新动态。不定期组织医务人员学习行风建设意识。引导医务人员严于律己，树立营造廉洁行医的良好氛围。七是畅通投诉渠道，强化纪律监督。在大厅显眼位置设立意见箱、举报电话，主动接受社会和群众监督，对待患者投诉做到件件有落实、事事有回音。健全医德考评体系，制定与实际工作相适应的医德考评工作实施办法，引领医风医德建设；同时，将医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优等直接挂钩，强化纪律激励与约束作用，引导医务人员提升职业道德。
会议强调，要以加强医德医风建设为突破口和着力点，把医德医风建设作为提高卫生健康供给质量和服务水平的有力抓手，抓住关键，补短强弱，持续巩固提升医德医风建设工作成效。认真查摆患者不方便、不放心、不满意的问题，深入剖析问题产生原因，不断探索建立医德医风建设长效工作机制，以高度的政治责任感，切实转变作风、改进医德医风、改善就医环境，努力推进卫生健康事业高质量发展。
